Son güncelleme: 31 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu: Sidar Yücel, adres: Arnavutköy, İstanbul, e-posta: iletisim@lihev.com.
Üyelik için e-posta adresiniz, adınız ve şifreniz (şifreler yalnızca şifrelenmiş hâlde saklanır); ilan verirken girdiğiniz ad, telefon numarası, adres (il, ilçe, mahalle, sokak ve kapı numarası; kapı numarasını ilanda gizleyebilirsiniz), isteğe bağlı olarak haritada işaretlediğiniz konum, ilan bilgileri ve fotoğraflar; teklif verirken girdiğiniz ad, telefon numarası, teklif tutarı ve not; site içi mesajlaşmada gönderdiğiniz mesajlar; ilan şikayeti yaptığınızda şikayet sebebi ve açıklaması; acil yardım talebi oluşturduğunuzda adınız, telefon numaranız, konumunuz ve talep açıklamanız; hizmet veren olarak kaydolduğunuzda işletme adınız, telefon numaranız, hizmetleriniz ve konumunuz; kaydettiğiniz aramalar ve bildirim tercihiniz; başka bir kullanıcı hakkında yazdığınız değerlendirme (puan, yorum ve adınız). Değerlendirmeler, adınızla birlikte herkese açık olarak satıcı profilinde gösterilir. Üyelikte e-posta adresinizin gerçek olduğunu doğrulamak için adrese bir onay bağlantısı gönderilir ve alan adının e-posta alıp almadığı kontrol edilir. Kayıtlı aramanız için bildirimi açarsanız, aramanıza uygun yeni ilanlar e-posta adresinize gönderilir; bildirimi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
İlanlarda yer alan ad ve telefon numarası, ilanı görüntüleyen herkese açıktır. Teklif verirken girdiğiniz telefon numarasını yalnızca ilgili ilanın sahibi görebilir. Site içi mesajları yalnızca mesajlaşan iki kullanıcı görebilir. İlan verirken yalnızca site içi mesajı seçerseniz telefon numaranız kaydedilmez. Acil yardım talebinizdeki ad, telefon ve konum bilgisi yalnızca talep ettiğiniz hizmeti veren ve hizmet alanında bulunan kayıtlı esnaflara gösterilir; esnafın işletme adı ve telefonu ise yalnızca yanıt verdiği talebin sahibine gösterilir.
İlanların yayınlanması, tekliflerin ilan sahibine iletilmesi ve platformun güvenli şekilde işletilmesi.
KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati).
Veriler, hizmetin sunulabilmesi için kullandığımız altyapı sağlayıcılarının sunucularında saklanır: veritabanı ve fotoğraflar için Supabase (Avrupa Birliği, İrlanda), sitenin yayınlanması için Cloudflare, harita gösterimi için OpenStreetMap, Teko asistanına yazdığınız mesajların anlaşılması için Cloudflare Workers AI, e-posta gönderimi (üyelik onayı, şifre yenileme ve kayıtlı arama bildirimleri) için Resend. Teko'ya yazdığınız mesajlar ilan aramanız için anlık olarak işlenir, kaydedilmez; lütfen Teko'ya kişisel bilgi yazmayın. Bu nedenle verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılmaktadır. Hesabınızı dilediğiniz zaman Hesabım > Hesabımı Sil bölümünden silebilirsiniz; bu durumda ilanlarınız, mesajlarınız ve teklifleriniz de silinir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir.
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletisim@lihev.com adresine iletebilirsiniz.